شروط الخدمة:

• يحق للعميل اختيار التصميم الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الشريعة الإسلامية من صور نساء أو مواد غنائية.
• يتم عرض البروفات الخاصة بالتصميم على العميل في صيغة PNG ولا يحق للعميل استغلال الصورة بأي شكل من الأشكال.
• يحق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسبا كحد أقصى 3 تعديلات فقط قبل الموافقة النهائية على العمل.
• في حالة موافقة العميل على النتيجة النهائية للعمل يتم البدا في التكويد والتهيئة والإضافات الحركية والفلاشية للتصميم.
• بعد تسليم التصميم إلى العميل بأي وسيلة متفق عليها، لا نصبح مسئولين عن أي تعديلات على العمل بخلاف ما هو متفق عليه.
• لا يحق للعميل طلب أي إصلاح أو تعديل لأي اخطاء في التصميم ناتجة عن سوء الإستخدام أو العبث أو تشويه التصميم بأي شكل سواء من قبل العميل او اي شخص اخر.
• في حالة وجد خطأ من قبل مصممي حلول راسل يجب على العميل طلب التعديل في مدة لا تزيد عن أسبوع من تاريخ تسليم التصميم.
• تخلي الشركة مسئوليتها عن أي شيء يحدث للتصميم من عبث او تخريب أو تسريب من قبل صاحب الموقع أو أي شخص أخر لا ينتمي لمؤسسة حلول راسل.
• يجب الأخذ في الاعتبار بأن كل من العيوب الناتجة عن التصميم والاستضافة في حالة التعامل مع شركات اخرى ليست من اختصاصنا.
• يقوم العميل بدفع نصف المبلغ المتفق عليه على الأقل قبل البدأ في البرمجة، ويتم دفع المبلغ المتبقي بعد الموافقة على بروفة التصميم.
• يتم إحتساب مدة العمل في البرمجة بداية من تاريخ إستلام الدفعة الأولى من المبلغ (على ان يكون وقت التحويل في أوقات الدوام الرسمية لقسم البرمجة).
• لا تقع علينا مسئولية أي تعديل او إصلاح اي عطل ناتج عن تعديل الكود البرمجي من قبل العميل أو من قبل أي مبرمج أخر من خارج الشركة.
• لا يحق للعميل إزالة حقوق حلول راسل من البرمجة. وفي حالة حدوث ذلك • لا قدر الله • يقوم العميل بدفع قيمة إزالة الحقوق 50% من إجمالي قيمة العمل الأصلي.